Informação de segurança

Vimos por este meio informar que, recentemente, detetámos um acesso indevido ao nosso sistema e que alguns dos teus dados podem ter sido afetados. Estes dados limitam-se exclusivamente a nome, apelidos, endereço postal, endereço de correio eletrónico e número de telefone. É importante sublinhar que os dados financeiros e dados de acesso não foram afetados.

Embora este acesso não tenha afetado a integridade nem a disponibilidade dos teus dados, existe a possibilidade de esta situação ocasionar tentativas de phishing ou spamming. Por isso, queremos aproveitar para partilhar alguns conselhos úteis para a tua proteção::

• Non cliccare su collegamenti sospetti.
• Verifica sempre che le email che ricevi provengano da indirizzi ufficiali.
• Cambia regolarmente le tue password per evitare che diventino vulnerabili.
• Abilita l'autenticazione a due fattori per aggiungere un ulteriore livello di sicurezza ai tuoi account personali al di fuori di Lookiero.

A Lookiero tomou todas as medidas necessárias para resolver este incidente e fortalecer os nossos sistemas de segurança. Além disso, notificámos a autoridade de proteção de dados de Espanha para assegurar uma gestão transparente e em conformidade com a normativa.

Sabemos que este tipo de situações poder gerar inquietudes, por isso estamos à tua disposição para qualquer dúvida ou consulta que possas ter, através do endereço dpo@lookiero.com.

Agradecemos a tua confiança,

A equipa da Lookiero